特殊電話応対研修

2014-01-21

ある企業様の電話応対の研修をさせていただきました。扱っているのは放射線測定サービスです。病院や研究機関などの担当者様とのモニタ(ガラスバッジ)とデータのやり取りについての電話が殆どです。電話応対研修の基本はもちろんですが、お客様に「安心」を提供することの重要性を痛感した研修でした。また、きめ細やかな電話応対は女性達が活躍できる職場であり、企業だと感じました。千代田テクノル研修写真

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