葬祭接遇

葬祭接遇研修事例



葬儀社様の研修では、接遇はもちろん、座学での葬儀の仕事を考えるグループディスカッションも行います。日ごろ、目の前の仕事に追われ、葬家様、会葬者のことを考えているようで、自分よがりな接遇になっていないか、また、それがクレーム発生の原因になっていないかなどを検証します。



葬祭関連の研修では、展示会や公共葬斎場利用業者様を集めての集合研修などの講師も請負っております。葬儀式進行の手順や司会なども合わせて研修しております。